Dúvidas? Vem cá.
Resolvemos rapidinho.

Entre 12 e 25 minutos. No setup você cadastra serviços, define horários, escolhe os nichos (cabelo, lash, brow, estética) e treina a voz da IA. A gente faz junto via WhatsApp se quiser.

Não. Cílea roda 100% no navegador. Funciona em qualquer celular, tablet ou computador moderno. Sua cliente também não precisa baixar nada — recebe tudo pelo WhatsApp dela.

Você exporta um CSV ou planilha do sistema antigo e a gente importa pra Cílea em até 1 dia útil. Histórico de clientes, procedimentos passados e horários recorrentes vêm junto.

Sim. 14 dias grátis no plano Atelier (R$ 89 normalmente), sem cartão de crédito. Ou comece direto no plano Gratuito (1 nicho, 30 agendamentos/mês) — pra sempre.

Os dois. Mais de 60% das nossas clientes são solo (sem equipe). Plano Gratuito cobre você sozinha. Atelier escala pra até 5 profissionais. Casa pra equipes maiores e multi-unidade.

Manda foto da agenda no nosso WhatsApp de onboarding. Nosso time digitaliza e importa pra Cílea sem custo extra (até 200 clientes nos primeiros 14 dias).

Comece no Gratuito se você é solo, atende 1 nicho e faz até 30 agendamentos/mês. Atelier (R$ 89) abre múltiplos nichos + IA básica + cobrança PIX. Casa (R$ 289) é pra equipe e multi-unidade.

Gratuito pra sempre, sem pegadinha: 1 nicho, 1 profissional, 30 agendamentos/mês, agenda online + lembrete básico WhatsApp. Sem cobrança por transação. Sem cartão necessário.

Cartão (Visa/Master/Elo/Amex), PIX recorrente e boleto. Cobrança mensal ou anual (anual tem 2 meses grátis). Trocou de plano? Cobra proporcional.

Sim, a qualquer hora, pelo painel. Sobe imediato (cobra proporcional). Desce no próximo ciclo (pra não perder dias já pagos).

Zero por agendamento. Zero comissão. Cobrança PIX direto da sua conta — você fica com 100%. Só paga a mensalidade fixa do seu plano.

Sim. Ela responde 24/7, marca, remarca, cobra sinal e tira dúvida de procedimento. Você só intervem se quiser (botão Pausar IA no painel pausa em 1 clique).

Você escolhe. Modo transparente: assina '🤖 atendido por Aura, IA da [Studio]'. Modo natural: responde como você sem revelar. 84% das nossas clientes preferem o modo natural — conversão sobe ~30%.

No setup você cadastra procedimentos, horários e tom (formal/próxima/brincalhona) — leva ~12 minutos. Pode subir manual em PDF. Ela testa com você primeiro, depois solta pras clientes.

Sim. Quando a cliente confirma o horário, a IA gera PIX automático (% que você definir, padrão 30%) e envia QR + copia-cola. Não pagou em 15 min, libera o horário. Você não vê PIX manual nunca mais.

Sim, em duas vias. Cliente marca → cai no Google Agenda da profissional. Você bloqueia evento pessoal no Google → Cílea esconde da agenda online. Sem conflito.

Sim. Você ativa quais quiser. Cada um vem com ficha técnica própria (mapping de lash, anamnese estética, histórico de cor). Profissional pode atender mais de um nicho na mesma agenda.

Tem. Ficha digital por nicho com fotos antes/depois, histórico, alergias, observações. Tudo dentro da LGPD com consentimento da cliente. Acessa pelo celular durante o atendimento.

Total. Mapping visual de cílios, tempo realista por técnica (volume russo precisa de 2h30, fio a fio 1h40 — Cílea calcula sozinho), foto antes/depois, manutenção agendada automática.

Pode. Crie pacote no painel, defina sessões + validade + preço, venda no link público. Cliente vê quantas sessões usou + quantas restam. Cobrança via PIX ou cartão.

Criptografia AES-256 em repouso + TLS 1.3 em trânsito. Servidores em SP (Brasil). Acesso só com 2FA. Auditoria interna semanal. Sem compartilhamento com terceiros.

Sim. DPO designado, política transparente, contrato de operadora claro, ferramentas pra cliente exportar/excluir dados em 1 clique. Auditável.

Só você e profissionais que você autorizar. Equipe Cílea só acessa com seu pedido explícito (suporte) — fica registrado em auditoria, e você é avisada.

Google Agenda (2 vias, nativo). Instagram (botão 'Agendar' direto no perfil). Pix (Mercado Pago + Pagar.me + Banco do Brasil + Itaú). WhatsApp Business API oficial.

Sim. REST API + Webhooks pra agendamento, pagamento, cliente, mensagem. Documentação OpenAPI completa. Token por studio. Sandbox grátis pra testar.